Instalación y configuración
¿Qué navegadores son compatibles?
Actualmente solo Google Chrome (escritorio). Firefox está en desarrollo (consulta la hoja de ruta). Edge y otros navegadores basados en Chromium pueden funcionar, pero todavía no tienen soporte oficial.
¿Funciona xPostCopier con la aplicación móvil de X.com?
No — las extensiones de navegador solo funcionan en navegadores de escritorio. El soporte para la app móvil no está previsto por ahora, pero una alternativa vía Kiwi Browser (Android) está en nuestra lista de ideas.
La extensión se instaló pero muestra un icono de error en la barra de herramientas.
Haz clic en el icono para ver el mensaje de error. Causas comunes: (1) No has iniciado sesión en X.com — la extensión necesita una sesión activa para detectar tu @handle. (2) Una extensión en conflicto está bloqueando el content script. Prueba a desactivar otras extensiones relacionadas con X.com.
Funciones
¿Puedo copiar posts de los perfiles de otras personas?
Sí — puedes copiar cualquier post visible públicamente, incluidos posts de perfiles que no sigues, resultados de búsqueda y tendencias. Los posts de cuentas protegidas no son accesibles si no las sigues (restricción de X.com, no nuestra).
¿Funciona la extensión en los resultados de búsqueda de X.com?
Sí — los botones de copia aparecen en los posts de los resultados de búsqueda, las notificaciones, los marcadores y todas las demás páginas de X.com.
¿Puedo copiar posts con imágenes y videos?
Las acciones de copia copian el contenido de texto del post. La opción "Descargar todo" añade una nota
[Media: 2 images, 1 video]. La función de captura toma la tarjeta completa del post con las imágenes tal y como se ven. La descarga directa de archivos de medios no está soportada.¿Qué es la atribución y cómo la desactivo?
La atribución añade una línea como "via @xPostCopier" al final del texto copiado. En la prueba gratuita está siempre activada. Los usuarios Premium pueden desactivarla por completo o cambiar su formato en Ajustes → Control de atribución.
Facturación y cuenta
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Abre el popup de la extensión → haz clic en tu avatar → Gestionar cuenta → Portal de facturación. En el portal de Stripe, haz clic en "Cancelar plan". Conservas el acceso hasta el final del período de facturación en curso.
Me cobraron pero la extensión sigue mostrando Prueba.
Esto puede ocurrir si el webhook de Stripe aún no se ha procesado. Espera 2 minutos y haz clic en ACTUALIZAR en la barra del handle del popup para forzar una sincronización. Si a los 10 minutos no se ha resuelto, escríbenos a ✉ contact@x-post-copier.online con tu recibo de Stripe.
¿Almacenáis mi contraseña de X.com o mis datos personales?
No. Nunca vemos ni almacenamos tu contraseña de X.com. La extensión lee tu sesión iniciada a través del almacenamiento estándar del navegador. El inicio de sesión opcional con Google usa OAuth2 — recibimos solo tu email y tu nombre, nunca tu contraseña de Google. Consulta nuestra política de privacidad para conocer todos los detalles.
Solución de problemas
Los botones de copia desaparecieron tras una actualización de X.com.
X.com cambia de vez en cuando su estructura DOM, lo que puede romper los content scripts. Lo vigilamos y solemos publicar una corrección en 24–48 horas. Consulta el changelog para ver el último parche. Mientras tanto, recarga a fondo X.com y asegúrate de tener la última versión de la extensión.
La captura produce una imagen en blanco o parcial.
Esto puede pasar con (1) la aceleración por hardware desactivada en Chrome — reactívala en
chrome://settings/system, (2) posts muy largos — prueba primero la captura en un post más corto, (3) extensiones de visualización en conflicto como "Dark Reader" — desactívalas temporalmente.¿Cómo restablezco la extensión a los valores de fábrica?
Ve a
chrome://extensions, busca xPostCopier, haz clic en Detalles → Borrar datos del sitio. Esto elimina todos los ajustes y el historial locales. Tus posts sincronizados en la nube (si has iniciado sesión con Google) se volverán a sincronizar en la próxima apertura.¿Sigues atascado?
Nuestro equipo de soporte responde en un plazo de 24 horas.