इंस्टॉलेशन और सेटअप
कौन-से ब्राउज़र समर्थित हैं?
फ़िलहाल केवल Google Chrome (डेस्कटॉप)। Firefox पर काम चल रहा है (रोडमैप देखें)। Edge और दूसरे Chromium-आधारित ब्राउज़र चल सकते हैं, लेकिन अभी आधिकारिक रूप से समर्थित नहीं हैं।
क्या xPostCopier X.com के मोबाइल ऐप के साथ काम करता है?
नहीं — ब्राउज़र एक्सटेंशन सिर्फ़ डेस्कटॉप ब्राउज़र में काम करते हैं। मोबाइल ऐप समर्थन की फ़िलहाल कोई योजना नहीं है, लेकिन Kiwi Browser (Android) के ज़रिए मोबाइल ब्राउज़र का उपाय हमारी विचार-सूची में है।
एक्सटेंशन इंस्टॉल हो गया, लेकिन टूलबार में एरर आइकन दिखाता है।
एरर संदेश देखने के लिए आइकन पर क्लिक करें। आम कारण: (1) आप X.com पर लॉग इन नहीं हैं — @handle पहचानने के लिए एक्सटेंशन को सक्रिय सेशन चाहिए। (2) कोई टकराने वाला एक्सटेंशन कंटेंट स्क्रिप्ट को रोक रहा है। X.com से जुड़े दूसरे एक्सटेंशन बंद करके देखें।
सुविधाएँ
क्या मैं दूसरों की प्रोफ़ाइल से पोस्ट कॉपी कर सकता हूँ?
हाँ — आप कोई भी सार्वजनिक रूप से दिखने वाली पोस्ट कॉपी कर सकते हैं, जिनमें वे प्रोफ़ाइल भी शामिल हैं जिन्हें आप फ़ॉलो नहीं करते, खोज परिणाम और ट्रेंडिंग विषय। सुरक्षित (protected) खातों की पोस्ट तब उपलब्ध नहीं होतीं जब आप उन्हें फ़ॉलो नहीं करते (यह X.com की पाबंदी है, हमारी नहीं)।
क्या एक्सटेंशन X.com के खोज परिणामों पर काम करता है?
हाँ — कॉपी बटन खोज परिणामों, सूचनाओं, बुकमार्क और X.com के बाक़ी सभी पेजों की पोस्ट पर दिखाई देते हैं।
क्या मैं इमेज और वीडियो वाली पोस्ट कॉपी कर सकता हूँ?
कॉपी एक्शन पोस्ट की टेक्स्ट सामग्री कॉपी करते हैं। "सभी डाउनलोड करें" विकल्प
[Media: 2 images, 1 video] जैसी टिप्पणी जोड़ता है। स्क्रीनशॉट सुविधा पूरे पोस्ट कार्ड को इमेज समेत वैसे ही कैप्चर करती है जैसा वह दिखता है। मीडिया फ़ाइलें सीधे डाउनलोड करना समर्थित नहीं है।एट्रिब्यूशन क्या है और इसे कैसे बंद करूँ?
एट्रिब्यूशन कॉपी किए गए टेक्स्ट के अंत में "via @xPostCopier" जैसी पंक्ति जोड़ता है। मुफ़्त ट्रायल में यह हमेशा चालू रहता है। प्रीमियम उपयोगकर्ता इसे पूरी तरह बंद कर सकते हैं या Settings → Attribution Control में इसका फ़ॉर्मैट बदल सकते हैं।
बिलिंग और खाता
मैं अपना सब्सक्रिप्शन कैसे रद्द करूँ?
एक्सटेंशन पॉपअप खोलें → अपने अवतार पर क्लिक करें → Manage Account → Billing Portal। Stripe पोर्टल में "Cancel Plan" पर क्लिक करें। मौजूदा बिलिंग अवधि के अंत तक आपकी पहुँच बनी रहती है।
पैसे कट गए, लेकिन एक्सटेंशन अब भी Trial दिखाता है।
ऐसा तब हो सकता है जब Stripe का वेबहुक अभी प्रोसेस न हुआ हो। 2 मिनट रुकें, फिर सिंक कराने के लिए पॉपअप के हैंडल बार में UPDATE पर क्लिक करें। अगर 10 मिनट बाद भी हल न हो, तो अपनी Stripe रसीद के साथ हमें ✉ contact@x-post-copier.online पर लिखें।
क्या आप मेरा X.com पासवर्ड या निजी डेटा सहेजते हैं?
नहीं। हम आपका X.com पासवर्ड कभी नहीं देखते और न सहेजते हैं। एक्सटेंशन मानक ब्राउज़र स्टोरेज के ज़रिए आपका लॉग-इन सेशन पढ़ता है। वैकल्पिक Google लॉगिन OAuth2 इस्तेमाल करता है — हमें सिर्फ़ आपका ईमेल और नाम मिलता है, आपका Google पासवर्ड कभी नहीं। पूरी जानकारी के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें।
समस्या समाधान
X.com अपडेट के बाद कॉपी बटन ग़ायब हो गए।
X.com समय-समय पर अपनी DOM संरचना बदलता है, जिससे कंटेंट स्क्रिप्ट टूट सकती हैं। हम इस पर नज़र रखते हैं और आम तौर पर 24–48 घंटे में फ़िक्स जारी कर देते हैं। ताज़ा पैच के लिए चेंजलॉग देखें। तब तक X.com को हार्ड-रिफ़्रेश करें और सुनिश्चित करें कि आपके पास एक्सटेंशन का नवीनतम संस्करण है।
स्क्रीनशॉट ख़ाली या अधूरी इमेज देता है।
ऐसा हो सकता है जब (1) Chrome में हार्डवेयर एक्सेलरेशन बंद हो — इसे
chrome://settings/system में फिर चालू करें, (2) पोस्ट बहुत लंबी हो — पहले किसी छोटी पोस्ट पर स्क्रीनशॉट आज़माएँ, (3) "Dark Reader" जैसे डिस्प्ले एक्सटेंशन टकरा रहे हों — उन्हें अस्थायी रूप से बंद करें।एक्सटेंशन को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर कैसे रीसेट करूँ?
chrome://extensions पर जाएँ, xPostCopier खोजें, Details → Clear Site Data पर क्लिक करें। इससे सभी लोकल सेटिंग्स और हिस्ट्री मिट जाती हैं। आपकी क्लाउड-सिंक की गई पोस्ट (अगर आप Google से लॉग इन हैं) अगली बार खोलने पर फिर सिंक हो जाएँगी।फिर भी अटके हुए हैं?
हमारी सपोर्ट टीम 24 घंटे के भीतर जवाब देती है।