Suport

Întrebări frecvente

Tot ce ai vrut să știi despre xPostCopier, organizat pe teme.

Instalare și configurare
Ce browsere sunt acceptate? +
Deocamdată doar Google Chrome (desktop). Firefox este în lucru (vezi Roadmap). Edge și alte browsere bazate pe Chromium pot funcționa, dar nu sunt încă acceptate oficial.
Funcționează xPostCopier cu aplicația mobilă X.com? +
Nu — extensiile de browser funcționează doar în browserele de desktop. Suportul pentru aplicația mobilă nu este planificat momentan, dar o soluție prin browser mobil, cu Kiwi Browser (Android), se află pe lista noastră de idei.
Extensia s-a instalat, dar arată o pictogramă de eroare în bara de instrumente. +
Apasă pe pictogramă ca să vezi mesajul de eroare. Cauze frecvente: (1) Nu ești conectat pe X.com — extensia are nevoie de o sesiune activă ca să îți detecteze @handle-ul. (2) O extensie în conflict blochează scriptul de conținut. Încearcă să dezactivezi alte extensii legate de X.com.
Funcții
Pot copia postări de pe profilurile altor persoane? +
Da — poți copia orice postare vizibilă public, inclusiv postări de pe profiluri pe care nu le urmărești, din rezultatele căutării și din subiectele în tendințe. Postările conturilor protejate nu sunt accesibile dacă nu le urmărești (restricție X.com, nu a noastră).
Funcționează extensia în rezultatele căutării pe X.com? +
Da — butoanele de copiere apar pe postările din rezultatele căutării, din notificări, din marcaje și de pe toate celelalte pagini X.com.
Pot copia postări cu imagini și videoclipuri? +
Acțiunile de copiere preiau conținutul text al postării. Opțiunea „Descarcă tot" adaugă o notă [Media: 2 images, 1 video]. Captura de ecran surprinde tot cardul postării, inclusiv imaginile așa cum apar. Descărcarea directă a fișierelor media nu este acceptată.
Ce este atribuirea și cum o dezactivez? +
Atribuirea adaugă la finalul textului copiat un rând de forma „via @xPostCopier". În trialul gratuit este mereu activă. Utilizatorii Premium o pot dezactiva complet sau îi pot schimba formatul din Setări → Controlul atribuirii.
Facturare și cont
Cum îmi anulez abonamentul? +
Deschide popupul extensiei → apasă pe avatarul tău → Administrează contul → Portal de facturare. În portalul Stripe apasă „Cancel Plan". Păstrezi accesul până la finalul perioadei de facturare curente.
Mi s-au reținut banii, dar extensia arată în continuare Trial. +
Se poate întâmpla dacă webhookul de la Stripe nu a fost încă procesat. Așteaptă 2 minute, apoi apasă UPDATE în bara de handle din popup ca să forțezi sincronizarea. Dacă după 10 minute tot nu se rezolvă, scrie-ne la ✉ contact@x-post-copier.online, cu chitanța Stripe.
Stocați parola mea de X.com sau date personale? +
Nu. Nu vedem și nu stocăm niciodată parola ta de X.com. Extensia îți citește sesiunea activă prin stocarea standard a browserului. Conectarea opțională cu Google folosește OAuth2 — primim doar adresa de e-mail și numele, niciodată parola ta Google. Vezi Politica de confidențialitate pentru toate detaliile.
Depanare
Butoanele de copiere au dispărut după o actualizare X.com. +
X.com își schimbă din când în când structura DOM, ceea ce poate strica scripturile de conținut. Urmărim asta și de obicei lansăm o remediere în 24–48 de ore. Vezi Changelog pentru cel mai recent patch. Între timp, reîmprospătează forțat X.com și asigură-te că ai cea mai nouă versiune a extensiei.
Captura de ecran iese goală sau incompletă. +
Se poate întâmpla când (1) accelerarea hardware este dezactivată în Chrome — reactiveaz-o din chrome://settings/system, (2) postările sunt foarte lungi — încearcă mai întâi captura pe o postare scurtă, (3) există extensii de afișare în conflict, precum „Dark Reader" — dezactivează-le temporar.
Cum resetez extensia la setările din fabrică? +
Intră pe chrome://extensions, găsește xPostCopier, apasă Detalii → Șterge datele site-ului. Asta șterge toate setările și istoricul local. Postările sincronizate în cloud (dacă ești conectat cu Google) se resincronizează la următoarea deschidere.
Tot blocat?
Echipa noastră de suport răspunde în maximum 24 de ore.
Contactează suportul Raportează o eroare
Începe astăzi

Nu mai copia postări pe calea grea

Alătură-te celor 100 de utilizatori care economisesc ore în fiecare săptămână. Trial gratuit de 3 zile — prelungește-l cu încă 7 zile conectându-te cu Google. Fără card de credit.

Vezi această pagină în engleză →

Log in with your credentials

or    

Forgot your details?

Create Account