Inštalácia a nastavenie
Ktoré prehliadače sú podporované?
Momentálne iba Google Chrome (desktop). Na Firefoxe pracujeme (pozrite Plán vývoja). Edge a ďalšie prehliadače založené na Chromiu môžu fungovať, ale zatiaľ nie sú oficiálne podporované.
Funguje xPostCopier s mobilnou aplikáciou X.com?
Nie — rozšírenia prehliadača fungujú iba v desktopových prehliadačoch. Podporu mobilnej aplikácie zatiaľ neplánujeme, ale riešenie pre mobilný prehliadač cez Kiwi Browser (Android) máme v zozname nápadov.
Rozšírenie sa nainštalovalo, ale na paneli s nástrojmi zobrazuje ikonu chyby.
Kliknutím na ikonu zobrazíte chybové hlásenie. Najčastejšie príčiny: (1) Nie ste prihlásení na X.com — rozšírenie potrebuje aktívnu reláciu, aby rozpoznalo váš @handle. (2) Iné rozšírenie blokuje obsahový skript. Skúste vypnúť ostatné rozšírenia súvisiace s X.com.
Funkcie
Môžem kopírovať príspevky z profilov iných ľudí?
Áno — môžete kopírovať ľubovoľný verejne viditeľný príspevok vrátane príspevkov z profilov, ktoré nesledujete, z výsledkov vyhľadávania aj z trendov. Príspevky chránených účtov nie sú dostupné, ak ich nesledujete (obmedzenie zo strany X.com, nie naše).
Funguje rozšírenie vo výsledkoch vyhľadávania na X.com?
Áno — tlačidlá na kopírovanie sa zobrazujú pri príspevkoch vo výsledkoch vyhľadávania, v upozorneniach, v záložkách aj na všetkých ostatných stránkach X.com.
Môžem kopírovať príspevky s obrázkami a videami?
Akcie kopírovania skopírujú textový obsah príspevku. Voľba „Stiahnuť všetko" pridá poznámku
[Media: 2 images, 1 video]. Funkcia Snímka obrazovky zachytí celú kartu príspevku vrátane obrázkov tak, ako sa zobrazujú. Priame sťahovanie súborov s médiami nie je podporované.Čo je uvedenie zdroja a ako ho vypnem?
Uvedenie zdroja pridá na koniec skopírovaného textu riadok ako „via @xPostCopier". V bezplatnej skúšobnej verzii je vždy zapnuté. Používatelia Premium ho môžu úplne vypnúť alebo zmeniť jeho formát v Nastaveniach → Ovládanie uvedenia zdroja.
Platby a účet
Ako zruším svoje predplatné?
Otvorte okno rozšírenia → kliknite na svoj avatar → Spravovať účet → Fakturačný portál. V portáli Stripe kliknite na „Zrušiť plán". Prístup vám zostane do konca aktuálneho fakturačného obdobia.
Platba prebehla, ale rozšírenie stále zobrazuje skúšobnú verziu.
Môže sa to stať, ak webhook od Stripe ešte nebol spracovaný. Počkajte 2 minúty a potom kliknite na UPDATE v lište s handle v okne rozšírenia, čím vynútite synchronizáciu. Ak sa to nevyrieši ani po 10 minútach, napíšte nám na ✉ contact@x-post-copier.online a priložte potvrdenie o platbe zo Stripe.
Ukladáte moje heslo k X.com alebo osobné údaje?
Nie. Vaše heslo k X.com nikdy nevidíme ani neukladáme. Rozšírenie číta vašu prihlásenú reláciu cez štandardné úložisko prehliadača. Voliteľné prihlásenie cez Google používa OAuth2 — dostávame iba váš e-mail a meno, nikdy nie heslo ku Google. Podrobnosti nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.
Riešenie problémov
Po aktualizácii X.com zmizli tlačidlá na kopírovanie.
X.com občas mení štruktúru DOM, čo môže pokaziť obsahové skripty. Sledujeme to a opravu zvyčajne vydáme do 24 – 48 hodín. Najnovšiu opravu nájdete v Zozname zmien. Medzitým načítajte X.com natvrdo (hard refresh) a uistite sa, že máte najnovšiu verziu rozšírenia.
Snímka obrazovky je prázdna alebo neúplná.
Môže sa to stať, keď (1) je v Chrome vypnutá hardvérová akcelerácia — znova ju zapnite v
chrome://settings/system, (2) ide o veľmi dlhé príspevky — vyskúšajte snímku najprv na kratšom príspevku, (3) prekáža iné rozšírenie meniace zobrazenie, napríklad „Dark Reader" — dočasne ho vypnite.Ako obnovím rozšírenie do továrenského nastavenia?
Prejdite na
chrome://extensions, nájdite xPostCopier a kliknite na Podrobnosti → Vymazať údaje stránky. Tým sa vymažú všetky lokálne nastavenia aj história. Vaše príspevky synchronizované s cloudom (ak ste prihlásení cez Google) sa znova načítajú pri ďalšom otvorení.Stále neviete ďalej?
Náš tím podpory odpovedá do 24 hodín.