Destek

Sıkça Sorulan Sorular

xPostCopier hakkında merak ettiğiniz her şey, konu başlıklarına göre düzenlenmiş hâlde.

Kurulum ve Ayarlar
Hangi tarayıcılar destekleniyor? +
Şu anda yalnızca Google Chrome (masaüstü). Firefox üzerinde çalışıyoruz (bkz. Yol Haritası). Edge ve Chromium tabanlı diğer tarayıcılar çalışabilir, ancak henüz resmî olarak desteklenmiyor.
xPostCopier, X.com mobil uygulamasıyla çalışır mı? +
Hayır — tarayıcı eklentileri yalnızca masaüstü tarayıcılarda çalışır. Mobil uygulama desteği şu an planlanmıyor, ancak Kiwi Browser (Android) üzerinden bir mobil tarayıcı çözümü fikirler listemizde yer alıyor.
Eklenti kuruldu ama araç çubuğunda hata simgesi gösteriyor. +
Hata mesajını görmek için simgeye tıklayın. Sık görülen nedenler: (1) X.com'da oturum açmamışsınızdır — eklentinin @kullanıcı adınızı algılaması için etkin bir oturum gerekir. (2) Çakışan bir eklenti içerik betiğini engelliyordur. X.com ile ilgili diğer eklentileri devre dışı bırakmayı deneyin.
Özellikler
Başkalarının profillerindeki gönderileri kopyalayabilir miyim? +
Evet — herkese açık her gönderiyi kopyalayabilirsiniz; takip etmediğiniz profillerin gönderileri, arama sonuçları ve gündemdeki konular dâhil. Takip etmiyorsanız korumalı hesapların gönderilerine erişilemez (bu bizim değil, X.com'un kısıtlamasıdır).
Eklenti X.com arama sonuçlarında çalışır mı? +
Evet — kopyalama düğmeleri arama sonuçlarındaki, bildirimlerdeki, yer imlerindeki ve diğer tüm X.com sayfalarındaki gönderilerde görünür.
Görsel ve video içeren gönderileri kopyalayabilir miyim? +
Kopyalama işlemleri gönderinin metin içeriğini kopyalar. "Tümünü İndir" seçeneği [Medya: 2 görsel, 1 video] şeklinde bir not ekler. Ekran Görüntüsü özelliği ise gönderi kartının tamamını, görselleriyle birlikte göründüğü hâliyle yakalar. Medya dosyalarının doğrudan indirilmesi desteklenmiyor.
Kaynak gösterme nedir ve nasıl kapatılır? +
Kaynak gösterme, kopyalanan metnin sonuna "via @xPostCopier" gibi bir satır ekler. Ücretsiz Deneme sürümünde her zaman etkindir. Premium kullanıcılar bunu tamamen kapatabilir veya Ayarlar → Kaynak Gösterme Denetimi bölümünden biçimini değiştirebilir.
Faturalandırma ve Hesap
Aboneliğimi nasıl iptal ederim? +
Eklenti penceresini açın → avatarınıza tıklayın → Hesabı Yönet → Faturalandırma Portalı. Stripe portalında "Planı İptal Et" düğmesine tıklayın. Mevcut faturalandırma döneminin sonuna kadar erişiminiz devam eder.
Ödeme alındı ama eklenti hâlâ Deneme sürümü gösteriyor. +
Bu, Stripe'tan gelen webhook henüz işlenmediğinde olabilir. 2 dakika bekleyin, ardından eşitlemeyi zorlamak için penceredeki kullanıcı adı çubuğunda GÜNCELLE düğmesine tıklayın. 10 dakika sonra da çözülmezse Stripe makbuzunuzla birlikte ✉ contact@x-post-copier.online adresinden bize ulaşın.
X.com şifremi veya kişisel verilerimi saklıyor musunuz? +
Hayır. X.com şifrenizi hiçbir zaman görmüyor veya saklamıyoruz. Eklenti, açık oturumunuzu standart tarayıcı depolaması üzerinden okur. İsteğe bağlı Google girişi OAuth2 kullanır — yalnızca e-posta adresinizi ve adınızı alırız, Google şifrenizi asla. Ayrıntılar için Gizlilik Politikamıza göz atın.
Sorun Giderme
X.com güncellemesinden sonra kopyalama düğmeleri kayboldu. +
X.com zaman zaman DOM yapısını değiştirir ve bu, içerik betiklerini bozabilir. Bunu izliyoruz ve genellikle 24–48 saat içinde bir düzeltme yayınlıyoruz. En son yamayı görmek için Sürüm Notları sayfasına bakın. Bu arada X.com'u önbelleği yok sayarak yenileyin ve eklentinin en güncel sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun.
Ekran görüntüsü boş veya eksik çıkıyor. +
Bu şu durumlarda olabilir: (1) Chrome'da donanım hızlandırma kapalıdır — chrome://settings/system adresinden yeniden açın, (2) gönderi çok uzundur — önce daha kısa bir gönderide ekran görüntüsü almayı deneyin, (3) "Dark Reader" gibi çakışan görüntü eklentileri vardır — bunları geçici olarak devre dışı bırakın.
Eklentiyi fabrika ayarlarına nasıl sıfırlarım? +
chrome://extensions adresine gidin, xPostCopier'ı bulun, Ayrıntılar → Site Verilerini Temizle seçeneğine tıklayın. Bu işlem tüm yerel ayarları ve geçmişi siler. Bulutla eşitlenen gönderileriniz (Google ile giriş yaptıysanız) bir sonraki açılışta yeniden eşitlenir.
Hâlâ takıldınız mı?
Destek ekibimiz 24 saat içinde yanıt verir.
Destek ile İletişime Geçin Hata Bildir
Bugün başlayın

Gönderileri zor yoldan kopyalamayı bırakın

Her hafta saatler kazanan 100 kullanıcıya katılın. 3 günlük ücretsiz deneme — Google ile giriş yaparak 7 gün daha uzatın. Kredi kartı gerekmez.

Bu sayfayı İngilizce görüntüle →

Log in with your credentials

or    

Forgot your details?

Create Account