Встановлення та налаштування
Які браузери підтримуються?
Наразі лише Google Chrome (десктоп). Firefox у розробці (див. Дорожню карту). Edge та інші браузери на базі Chromium можуть працювати, але поки офіційно не підтримуються.
Чи працює xPostCopier з мобільним застосунком X.com?
Ні — розширення для браузера працюють лише в десктопних браузерах. Підтримка мобільного застосунку наразі не планується, але обхідний шлях через мобільний браузер Kiwi Browser (Android) є в нашому списку ідей.
Розширення встановлено, але на панелі інструментів відображається значок помилки.
Натисніть на значок, щоб побачити повідомлення про помилку. Поширені причини: (1) Ви не увійшли в X.com — розширенню потрібна активна сесія, щоб визначити ваш @handle. (2) Конфліктне розширення блокує контент-скрипт. Спробуйте вимкнути інші розширення, пов'язані з X.com.
Функції
Чи можу я копіювати пости з профілів інших людей?
Так — ви можете копіювати будь-який публічно видимий пост, зокрема пости з профілів, на які ви не підписані, результати пошуку та трендові теми. Пости захищених акаунтів недоступні, якщо ви на них не підписані (обмеження X.com, а не наше).
Чи працює розширення в результатах пошуку X.com?
Так — кнопки копіювання з'являються на постах у результатах пошуку, сповіщеннях, закладках та на всіх інших сторінках X.com.
Чи можу я копіювати пости із зображеннями та відео?
Дії копіювання копіюють текстовий вміст поста. Опція "Завантажити все" додає примітку
[Media: 2 images, 1 video]. Функція скріншота захоплює всю картку поста разом із зображеннями в тому вигляді, як вони відображаються. Пряме завантаження медіафайлів не підтримується.Що таке атрибуція і як її вимкнути?
Атрибуція додає рядок на кшталт "via @xPostCopier" в кінці скопійованого тексту. У безкоштовному пробному періоді вона завжди увімкнена. Користувачі Преміум можуть повністю вимкнути її або змінити її формат у Налаштуваннях → Керування атрибуцією.
Оплата та обліковий запис
Як скасувати підписку?
Відкрийте спливаюче вікно розширення → натисніть свій аватар → Керування акаунтом → Платіжний портал. У порталі Stripe натисніть "Cancel Plan". Ви зберігаєте доступ до кінця поточного розрахункового періоду.
З мене списали кошти, але розширення досі показує пробний період.
Таке може статися, якщо вебхук від Stripe ще не оброблено. Зачекайте 2 хвилини, потім натисніть UPDATE у рядку з @handle у спливаючому вікні, щоб примусово запустити синхронізацію. Якщо через 10 хвилин проблема не зникла, напишіть нам на ✉ contact@x-post-copier.online, додавши квитанцію Stripe.
Чи зберігаєте ви мій пароль X.com або особисті дані?
Ні. Ми ніколи не бачимо й не зберігаємо ваш пароль X.com. Розширення зчитує вашу активну сесію через стандартне сховище браузера. Необов'язковий вхід через Google використовує OAuth2 — ми отримуємо лише вашу електронну пошту та ім'я, ніколи ваш пароль Google. Повні деталі — у нашій Політиці конфіденційності.
Усунення несправностей
Кнопки копіювання зникли після оновлення X.com.
X.com час від часу змінює структуру DOM, що може ламати контент-скрипти. Ми стежимо за цим і зазвичай випускаємо виправлення протягом 24–48 годин. Перегляньте Журнал змін, щоб знайти останній патч. Тим часом зробіть жорстке оновлення сторінки X.com і переконайтеся, що у вас найновіша версія розширення.
Скріншот виходить порожнім або обрізаним.
Таке може статися через (1) вимкнене апаратне прискорення в Chrome — увімкніть його знову в
chrome://settings/system, (2) дуже довгі пости — спершу спробуйте зробити скріншот коротшого поста, (3) конфліктні розширення для відображення, як-от "Dark Reader" — тимчасово вимкніть їх.Як скинути розширення до заводських налаштувань?
Перейдіть на
chrome://extensions, знайдіть xPostCopier, натисніть Деталі → Очистити дані сайту. Це видалить усі локальні налаштування та історію. Ваші синхронізовані з хмарою пости (якщо ви увійшли через Google) повторно синхронізуються під час наступного відкриття.Все ще не виходить?
Наша команда підтримки відповідає протягом 24 годин.