FAQ
Відповіді на найпоширеніші запитання про встановлення, оплату та функції.
Звернутися до підтримки
Напишіть нам — і ми відповімо протягом 24 годин.
Повідомити про помилку
Знайшли щось несправне? Допоможіть нам це виправити детальним звітом.
Початок роботи
Як установити xPostCopier?
Відкрийте сторінку в Chrome Web Store, натисніть «Додати в Chrome» і підтвердьте дозволи. Значок розширення з'явиться на панелі інструментів. Перейдіть на X.com, щоб почати ним користуватися.
Які дозволи потрібні xPostCopier?
Розширенню потрібні: доступ до x.com / twitter.com (щоб виявляти пости та додавати кнопки копіювання), запис у буфер обміну (щоб розміщувати скопійований вміст) і, за бажанням, вкладки (для функції скріншотів). Ми запитуємо мінімально необхідні дозволи.
Я встановив розширення, але не бачу кнопок копіювання на X.com
Спробуйте таке: (1) Примусово оновіть вкладку X.com за допомогою
Ctrl+Shift+R / Cmd+Shift+R. (2) Переконайтеся, що ви увійшли на X.com. (3) Вимкніть інші розширення для X.com, які можуть конфліктувати. (4) Перевірте, що xPostCopier увімкнено в chrome://extensions.Використання основних функцій
Як скопіювати повний текст поста?
Наведіть курсор на будь-який пост на X.com — з'явиться панель інструментів. Натисніть кнопку 📋 Копіювати текст. Повний текст поста тепер у вашому буфері обміну. У тредах копіюється лише пост під курсором, якщо ви не використовуєте «Завантажити все».
Як працює функція скріншота?
Натисніть кнопку 🖼️ Скріншот на будь-якому пості. Розширення захоплює PNG картки поста (без решти сторінки) і розміщує його просто у вашому буфері обміну. Далі можете вставити його будь-куди — Notion, Slack, Google Docs тощо. Потрібен Chrome із дозволом на запис зображень у буфер обміну.
Що включає «Завантажити все»?
Структурований блок для буфера обміну включає: відображуване ім'я автора, @handle, текст поста, URL поста, дату та секцію
[Media:] з кількістю зображень/відео/GIF. Він відформатований для акуратного вставлення в Notion, Docs або файли Markdown.Обліковий запис і оплата
Як керувати підпискою?
Вашою підпискою керує Stripe. Натисніть свій аватар у спливаючому вікні розширення → «Керувати обліковим записом» або перейдіть безпосередньо до свого платіжного порталу Stripe. Там ви можете оновити платіжні дані, скасувати підписку або змінити план.
Я увійшов через Google, але досі бачу значок Trial
Вхід через Google продовжує пробний період на 7 додаткових днів, але не переводить вас автоматично на Преміум. Щоб значок зник повністю, потрібна активна підписка Преміум. Додаткові +7 днів мають з'явитися протягом 30 секунд після входу — якщо ні, натисніть «UPDATE» на панелі, щоб примусово синхронізуватися.