支持

常见问题解答

关于 xPostCopier 你想知道的一切,按主题整理。

安装与设置
支持哪些浏览器? +
目前仅支持Google Chrome(桌面版)。Firefox 版正在开发中(见路线图)。Edge 及其他基于 Chromium 的浏览器可能可用,但尚未获得官方支持。
xPostCopier 能在 X.com 手机应用中使用吗? +
不能——浏览器扩展只能在桌面浏览器中运行。目前没有支持手机应用的计划,但通过 Kiwi Browser(Android)在手机浏览器中使用的变通方案已列入构想清单。
扩展已安装,但工具栏图标显示错误。 +
点击图标查看错误信息。常见原因:(1) 未登录 X.com——扩展需要有效会话来检测你的 @handle。(2) 有冲突的扩展在拦截内容脚本。请尝试禁用其他与 X.com 相关的扩展。
功能
我可以复制其他人主页上的帖子吗? +
可以——任何公开可见的帖子都能复制,包括你未关注的主页上的帖子、搜索结果和热门话题。受保护账户的帖子在你未关注时无法访问(这是 X.com 的限制,不是我们的)。
扩展在 X.com 搜索结果中可用吗? +
可用——复制按钮会出现在搜索结果、通知、书签及所有其他 X.com 页面的帖子上。
可以复制带图片和视频的帖子吗? +
复制操作复制的是帖子的文本内容。"全部下载"选项会附加一条 [Media: 2 images, 1 video] 注记。截图功能会捕获整张帖子卡片,包括显示中的图片。不支持直接下载媒体文件。
什么是署名,如何关闭? +
署名会在复制文本的末尾添加类似 "via @xPostCopier" 的一行。免费试用版中它始终开启。高级版用户可在设置 → 署名控制中完全关闭或更改其格式。
计费与账户
如何取消订阅? +
打开扩展弹窗 → 点击头像 → 管理账户 → 账单门户。在 Stripe 门户中点击"Cancel Plan"。在当前计费周期结束前你仍可继续使用。
已扣款,但扩展仍显示 Trial。 +
这可能是 Stripe 的 webhook 尚未处理完成。等待 2 分钟,然后点击弹窗用户名栏中的"更新"强制同步。若 10 分钟后仍未解决,请附上 Stripe 收据联系我们:✉ contact@x-post-copier.online
你们会存储我的 X.com 密码或个人数据吗? +
不会。我们绝不会看到或存储你的 X.com 密码。扩展通过标准浏览器存储读取你的登录会话。可选的 Google 登录使用 OAuth2——我们只收到你的邮箱和姓名,绝不会拿到你的 Google 密码。完整细节见隐私政策
问题排查
X.com 更新后复制按钮消失了。 +
X.com 偶尔会更改其 DOM 结构,可能导致内容脚本失效。我们会持续监控,通常在 24–48 小时内推送修复。请在更新日志中查看最新补丁。在此期间,请强制刷新 X.com 并确保扩展为最新版本。
截图产生空白或不完整的图片。 +
可能的原因:(1) Chrome 中禁用了硬件加速——在 chrome://settings/system 中重新启用,(2) 帖子太长——先在较短的帖子上试试截图,(3) 有冲突的显示类扩展,如"Dark Reader"——请暂时禁用。
如何把扩展重置为出厂默认设置? +
打开 chrome://extensions,找到 xPostCopier,点击"详情"→"清除网站数据"。这会清空所有本地设置和历史。云端同步的帖子(若已通过 Google 登录)会在下次打开时重新同步。
仍未解决?
我们的支持团队会在 24 小时内回复。
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